服務不是商品:
對于人工費率較低(di)的(de)一(yi)些供應商，你只是他們(men)維修收入的(de)來源。因此，不(bu)能單獨從(cong)一(yi)個方面判斷服務的(de)好壞(huai)。小(xiao)時費率低(di)是具有誤導性的(de)。
在首次呼(hu)叫(jiao)時即能(neng)夠使用正確的(de)(de)部件把設備(bei)修好，更能(neng)體現出成本的(de)(de)節(jie)省。有助于(yu)降低(di)成本的(de)(de)其他重(zhong)要因素包括響應(ying)能(neng)力、部件可用性、出廠質保(bao)以及與叉車制造商的(de)(de)關系。
消費頻率
部件更換越頻繁，花費也(ye)就越高。替換部件的(de)成本和勞動小(xiao)時數累積(ji)的(de)很快(kuai)。每一(yi)位了解叉車的(de)客(ke)戶都或許能發現(xian)了高等級(ji)程度節省(sheng)部件成本的(de)秘訣，那就是——停止大(da)量購買部件
當你(ni)比(bi)較和計算差異時，你(ni)就能發(fa)現(xian)節省的(de)部(bu)分。你(ni)還會發(fa)現(xian)市場上(shang)任何(he)相似部(bu)件無法(fa)像自己所擁有的(de)叉車整(zheng)合制(zhi)造(zao)零部(bu)件那樣提供更(geng)棒的(de)性能和更(geng)長的(de)使用壽命(ming)。
